보이스피싱 피해예방/사례/대응요령

보이스피싱 피해예방 사례 및 대응방법

보이스피싱이란 휴대폰 등 전기통신수단을 이용하여 타인을 속이거나 협박함으로써 자금을 송금·이체하도록 하게 하거나 개인정보를 알아내어 자금을 송금·이체하는 행위입니다. 알면서도 당하는 보이스피싱 사례와 대응방법을 알아두셔서 피해를 당하는 일이 없도록 하시기 바랍니다.

 

 

▶피해가 우려되는 ‘무조건 피해야할’ 보이스피싱 전화, 문자, SNS 등 사례

다음과 같은 내용의 문자에 대해서는 

① 즉시 진행을 중단하시고, 

② 출처를 알 수 없는 링크는 절대 누르지 마시기 바라며, 

③ 혹시 ‘링크’를 누르신 경우에는 ‘악성 앱’ 이 개인정보를 탈취하거나, 고객님의 통화를 가로챌 수 있으니 대응요령을 참고하여 조치해야 합니다.

 
[보이스피싱 사례]

■ [청첩장] 모바일 청첩장 결혼식 일시 : 4/08(토) 많이 와주세요
https://123.456.789(예시)

■ [부고장] 아버님께서 금일 아침에 별세하셨기에 삼가 알려드립니다.
장례식장주소 https://123.456.789(예시)

■ [과태료] 쓰레기 무단투기로 단속되어 과태료 부과되었습니다.
 https://123.456.789(예시)
 

 

[보이스피싱 수법]

■ (스미싱 문자 발송) 모바일 청첩장•부고장•범칙금 안내 등 악성앱 설치 링크가 포함된 문자나 카카오톡 발송

■ (개인정보 탈취) 범인은 피해자가 위의 링크를 클릭하여 설치된 악성앱을 통해, 피해자의 개인정보를 탈취

■ (신규폰 개통) 범인은 탈취한 피해자의 개인정보를 활용, 피해자 명의로 신규 휴대폰 (주로 알뜰폰) 개통

■ (금융피해) 범인은 피해자 명의로 개통한 휴대폰을 이용, 예금탈취•대출실행•카드 발급 등 비대면 금융거래 실행

 

출처 Freepik

 

[대응요령]

▶ 의심이 되는 문자가 있으면 단말 내 스팸신고를 통해 신고하시거나, 아래 신고처로 연락. 
 ☞ 신고처 : 경찰서(☎112), 검찰(☎ 1301), 금융감독원(☎1332), 각 금융사

▶ KT 등 각 통신사에서는 내 번호를 도용하여 문자를 발송할 수 없도록 ‘번호도용문자 차단서비스’를 무료로 제공하고 있습니다.     kt의 경우  ☞ https://kt.com/v8sw

 

▶ 씨티즌코난 등 모바일 보안앱 설치를 통한 악성앱 검사 권장.

▶ 금융 피해가 의심되면 계좌통합관리서비스(http://www.accountinfo.or.kr) 및 금융소비자 포털 파인 (fine.fss.or.kr)을 통해 ‘내계좌 지급정지’서비스를 이용할 수 있습니다. 보이스피싱 등 금융사기 피해가 우려되는 경우 신속하게 지급정지를 신청하여, 계좌 잔액 편취 등 금전적 피해를 사전에 방지할 수 있습니다.
 

모쪼록 한 순간의 방심으로 평생모은 재산을 날리고 후회하지 않기를 바랍니다.

 

 

 

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